FAQ
Pertanyaan Umum Nabila Shop
Jawaban singkat untuk membantu sebelum order.
FAQ
FAQ Nabila Shop
Apakah Nabila Shop menerima pesanan custom?
Ya. Nabila Shop menerima custom cake, hampers, corporate gift, snack box, dan pesanan acara sesuai kebutuhan pelanggan.
Apakah produk dibuat fresh?
Banyak produk dibuat fresh atau berdasarkan pesanan agar kualitas rasa dan tampilannya tetap baik.
Apakah frozen food menggunakan pengawet?
Nabila Shop mengutamakan frozen food homemade non-UPF dan tanpa pengawet.
Apakah bisa pesan hampers atau corporate gift?
Bisa. Pesanan hampers dan corporate gift dapat dikonsultasikan melalui WhatsApp, termasuk isi paket dan kebutuhan acara.
Area pengiriman ke mana saja?
Area layanan utama adalah Surabaya dan Sidoarjo, termasuk Gunung Anyar, Rungkut, dan sekitar Puri Citra Rungkut.
Bagaimana cara order?
Pilih produk di katalog, klik Order via WhatsApp, lalu konsultasikan stok, harga, jadwal produksi, dan pengiriman.
Apakah tersedia di Shopee, Tokopedia, GoFood, dan GrabFood?
Ya. Nabila Shop menyediakan kanal resmi melalui WhatsApp, Instagram, Shopee, Tokopedia, GoFood, dan GrabFood.
Apakah bisa pesan untuk ulang tahun?
Bisa. Nabila Shop menerima birthday cake custom dan snack box untuk acara ulang tahun.
Apakah bisa pesan untuk acara kantor?
Bisa. Snack box, corporate gift, hampers, dan paket kue dapat dikonsultasikan untuk kebutuhan kantor.
Apakah semua produk ready stock?
Tidak selalu. Beberapa produk ready, sementara produk tertentu dibuat berdasarkan pesanan. Silakan cek stok melalui WhatsApp.
Bagaimana cara konsultasi custom cake?
Hubungi WhatsApp Nabila Shop dan sampaikan tema, ukuran, tanggal dibutuhkan, serta contoh referensi bila ada.
Apakah bisa ambil sendiri atau hanya delivery?
Bisa konsultasi untuk ambil sendiri atau delivery sesuai lokasi, jadwal, dan kesepakatan pesanan.